辽宁省本溪市人民政府


本溪市人民政府令第117号
本溪市市政公用事业特许经营管理办法(试行)

《本溪市市政公用事业特许经营管理办法(试行)》业经第十三届人民政府第39次常务会议讨论通 过，现予以发布，自2005年5月1日起施行。
市长 李波

二○○五年三月十七日

　　
第一章 总 则 　　
第一条 为推进市政公用事业市场化，规范市政公用事业特许经营活动，加强市场监管，保障社会公共利益和公共安全，根据国家有关法律、法规，制定本办法 。 　　
第二条 本办法所称市政公用事业特许经营(以下简称特许经营)，是指市人民政府按照有关法律、法规规定，通过市场竞争机制选择市政公用事业投资者或经营 者，明确其在一定期限和范围内经营某项市政公用事业产品或提供某项服务的制度。 　　
城市供水、供气、供热、公共交通、污水处理、垃圾处理等行业，依法实施特许经营的，适用本 办法。 　　
第三条 特许经营的授权主体是本溪市人民政府。 　　
市城乡规划建设委员会是我市市政公用事业主管部门(以下简称公用事业主管部门)，负责全市特许经营活动的指导、监督、管理及具体实施等工作。 　　
市发展改革、国土资源、财政、国有资产、物价、工商、质量技术监督、环保、劳动、国税、地 税、房产、供暖、收费等政府部门根据各自职责或市政府授权的职能履行监督和管理职责。 　　
第四条 市人民政府鼓励社会资金、境外资本采取独资、合资、合作等形式建设市政公用设施，从事公用事业特许经营。 　　
市政公用事业利用外资或对外转让经营权和收费权的，按国家法律、法规和产业政策规定，须经省人民政府批准后实施。 　　
第五条 实施特许经营，应当遵循公开、公平、公正和公共利益优先的原则。 　　
特许经营企业应确保提供持续、安全、优质、高效、公平和价格合理的普遍服务。 　　
第六条 坚持合理布局，有效配置资源的原则，鼓励跨行政区域的市政公用基础设施共享。 　　
跨行政区域的市政公用基础设施特许经营，应当本着有关各方平等协商的原则，共同加强管理。 　　
第二章 特许经营 　　
第七条 特许经营项目由市公用事业主管部门会同相关部门，根据城市总体规划、各行业专项规 划和本市城市建设发展需要提出。其中项目主管部门负责编制项目特许经营建议书和可行性研究报告 ，公用事业主管部门组织专家论证，最后报请市人民政府批准确定。 　　
第八条 特许经营权转让收取特许经营转让费。特许经营转让费由市公用事业主管部门会同相关 部门和单位，根据特许经营项目的属性和本市同行业或相近企业近三年来的经营情况，结合市场预测制定收费基数，通过竞标确定收费数额。 　　
第九条 市公用事业主管部门根据市人民政府批准确定的特许经营项目，组织拟定实施方案，报 市人民政府批准后实施。 　　
实施方案应当包括以下基本内容： 　　
(一)特许经营项目的名称、由来和目的； 　　
(二)特许经营的范围和期限； 　　
(三)产品或服务的价格及其测算； 　　
(四)基本经济、技术指标； 　　
(五)项目所属行业的规范、标准和要求； 　　
(六)新建项目的选址和其他规划条件； 　　
(七)特许经营者应具备的条件； 　　
(八)特许经营费及其减免； 　　
(九)需要特许经营申请方承诺的条件； 　　
(十)法律、法规要求的其他规定。 　　
(一)在一定期限内，将项目授予特许经营者投资建设、运营，期限届满无偿交回的(BOT)； 　　
(二)在一定期限内，将公共基础设施移交特许经营者运营，期限届满无偿交回的(TOT)； 　　
(三)在一定期限内，委托特许经营者提供公共服务的； 　　
(四)政府同意的其他经营方式的。 　　
采用(一)、(二)类特许经营方式的，经营权期限一般为20年和25年，最多不得超过30年；采用(三 )、(四)类特许经营方式的，经营权期限一般为1年至4年，最多不得超过8年。 　　
第十一条 市人民政府采取招标或按国家法律、法规、规章规定的其他方式，公开、公平、公正 地将某项特许经营权授予符合条件的申请者。 　　
授予特许经营权的基本程序为： 　　
(一)市公用事业主管部门向社会公开发布实行特许经营项目的招标条件、办法、程序和规定，受 理和具体组织招标； 　　
(二)市公用事业主管部门依据招标条件对招标人资格、方案进行审查，确定符合投标条件的候选人； 　　
(三)市政府公用事业评审委员会依法进行评审，并通过质询和公开答辩，择优选出特许经营授权对象； 　　
(四)中标结果和特许经营方案在新闻媒体公示，接受社会监督，公示时间不少于20天； 　　
(五)公示期满，对中标者没有异议的，由市公用事业主管部门代表市人民政府与中标者签订《特 许经营授权协议》； 　　
(六)《特许经营授权协议》在签订之日起30日内报省建设行政主管部门备案后，市人民政府向中 标者颁发《本溪市市政公用事业特许经营权证书》，《特许经营授权协议》正式生效。 　　
第十二条 参与特许经营权竞标者，根据招标文件要求，提出申请和提供相关资料，并对公用设 施权属及其处分、股权转让及所 经营的公用事业与其他经营活动的关联责任等事项做出相应承诺，不做出相应承诺的，取消竞标资 格。 　　
第十三条 申请特许经营权者应当具备以下条件： 　　
(一)依法注册的企业法人； 　　
(二)具有竞标行业的《资质证书》或资质能力证明； 　　
(三)有相应的注册资本金和设施、设备； 　　
(四)有良好的银行资信、财务状况及相应的偿债能力； 　　
(五)有相应的从业经历和良好的业绩； 　　
(六)有相应数量的技术、财务、经营等关键岗位人员； 　　
(七)有切实可行的经营方案； 　　
(八)地方性法规、规章规定的其他条件。 　　
第十四条 现有国有或国有控股的市政公用事业企业，必须 在国有资产评估、产权登记的基础上，按规定程序经市国有资产监督管理委员会批准后，申请特许 经营权。 　　
取得特许经营权的国有或国有控股公用事业企业，由市国有资产监督管理委员会依法对其资产经营和产权等事项实施监督管理。 　　
第十五条 特许经营授权协议应当包括以下基本内容： 　　
(一)授权人、被授权人； 　　
(二)特许经营内容、区域、范围及有效期限； 　　
(三)相关标准或规范； 　　
(四)价格的确定方法、标准以及调整程序； 　　
(五)设施、设备等资产的权属与处置；． 　　
(六)设施维护、更新改造和新建项目的规定和要求； 　　
(七)特许经营期间发展规划和中长期计划(5年计划)建设项目的承诺； 　　
(八)安全管理； 　　
(九)环境保护管理； 　　
(十)履约担保； 　　
(十一)特许经营费的缴纳方式； 　　
(十二)特许经营权的终止和变更； 　　
(十三)依照法律、法规、规章进行的临时接管和其他管制措施； 　　
(十四)违约责任； 　　
(十五)争议解决方式； 　　
(十六)双方认为应该约定的其他事项。 　　
第十六条 《本溪市市政公用事业特许经营权证书》及其附件《特许经营授权协议》是特许经营 企业从事特许经营业务的法律依据，特许经营企业不得超出《特许经营授权协议》规定的经营范围。 未取得《本溪市市政公用事业特许经营权证书》的，不得从事市政公用事业特许经营。 　　
第十七条 特许经营企业应当履行下列职责： 　　
(一)科学合理地制订企业年度生产、供应计划； 　　
(二)按照国家安全生产法规和行业安全生产标准，组织企业安全生产； 　　
(三)履行协议，为社会提供足量的、符合标准的产品和服务； 　　
(四)接受市公用事业主管部门、其他行业监管单位对产品和服务质量的监督检查； 　　
(五)按规定的时间将中长期发展规划、年度经营计划、年度报告、董事会决议等向市公用事业主 管部门报告和备案；其中国有、国有控股或国有参股的，还应同时向市国有资产监督管理委员会报告 和备案； 　　
(六)加强对生产设施、设备的运行维护和更新改造，保证固定资产更新率符合相关标准或规范； 　　
(七)接受社会公众的监督和投诉，及时纠正服务中的有关问题； 　　
(八)接受市公用事业主管部门及其他行业监管部门依照法律、法规、规范性文件、协议条款的临时接管和其他管制措施； 　　
(九)特许经营权被收回或终止时，应在规定的时间内，将原特许经营业务正常运行所必需的资产 及全部档案和技术资料移交主管部门指定的接管单位，保证供应和服务的连续性，并对交接期间的安 全、服务和人员安置承担全部责任； 　　
(十)协议约定的其他责任。 　　
第十八条 特许经营企业承担政府公益性指令任务造成经济损失的，政府应当给予相应的补偿。 　　
第十九条 《特许经营授权协议》在有效期限内，个别条款可以每3年调整一次；确需变更的，由 市公用事业主管部门与特许经营企业在共同协商的基础上签订补充协议，报市人民政府批准后生效。 　　
第二十条 特许经营企业确需变更名称、地址、法定代表人、财务负责人、技术负责人时，应当提前向市公用事业主管部门申请同意后实施。 　　
第二十一条 特许经营期限届满，特许经营者应提前1年提出竞争下轮特许经营申请或届满主动退出的报告；原特许经营者参加下一轮投标竞争的，在同等条件下可以优先予以考虑。 　　
第二十二条 特许经营企业在协议有效期内提出解除《特许经营授权协议》的，应当在《特许经营授权协议》规定的期限内向市公用事业主管部门提出申请，市 公用事业主管部门自收到申请的3个月内作出书面答复。在协议解除前，特许经营企业必须保证正常的 经营与服务。 　　
第二十三条 特许经营企业在特许经营期间有下列行为之一的，市人民政府将依法终止特许经营 授权协议，取消并收回其特许经营权，并实施临时接管； 　　
(一)擅自转让、出租特许经营权的； 　　
(二)擅自将所经营的财产进行处置或者担保的； 　　
(三)因转让企业股权而出现不符合授权资格条件的；． 　　
(四)因经营管理不善，财务状况严重恶化，危及企业正常运行的； 　　
(五)因经营管理不善，造成重大安全责任事故的； 　　
(六)因经营管理不善，造成重大环境污染事故的； 　　
(七)达不到公用事业产品、服务标准或要求的； 　　
(八)擅自停业、歇业的； 　　
(九)不按城市规划投资和建设公用设施，经监管部门责令限期改正而拒不改正的； 　　
(十)滥用特许经营权垄断市场进行关联交易，损害公众利益的； 　　
(十一)拒绝接受监督管理，不履行特许经营授权协议义务，违反申请特许经营权时承诺的； 　　
(十二)法律、法规禁止的其他行为。 　　
第二十四条 收回特许经营权的决定由市公用事业主管部门书面通知特许经营企业。 　　
特许经营企业可以在收到书面通知之日起30个工作日内提出书面申辩并可要求举行听证会。要求举行听证的，市公用事业主管部门必须组织听证。 　　
第二十五条 特许经营期间发生不可抗力事件，致使无法正常经营时，特许经营者应提出申请，市公用事业主管部门组织专家考察认定后，报市人民政府批准， 可以提前终止《特许经营授权协议》。 　　
第二十六条 特许经营权根据本办法第二十三条规定被收回和第二十五条规定提前终止时，原特 许经营者应严格执行第十七条(九)项规定。在完成接管前，善意履行看守职责，继续维持正常的经营 和服务。 　　
第二十七条 特许经营权根据本办法第二十三条规定被收回的，市人民政府重新授予特许经营权 及交接所需支出的费用，由原特许经营者支付。 　　
第二十八条 特许经营权发生变更或终止时，市公用事业主管部门必须采取有效措施，保证市政公用产品供应和服务的连续性与稳定性。 　　
第二十九条 特许经营项目运营过程中，市公用事业主管部门应当组织专家定期对获得特许经营权的企业经营情况进行评估。评估周期一般不得低于两年，特殊情况下可以实施年度评估。 　　
第三章 价 格 　　
第三十条 市价格主管部门会同市公用事业主管部门按照有关法律、法规规定的原则和程序，负 责市政公用事业产品和服务价格的制定或调整。 　　
第三十一条 制定公用事业价格应按照法律、法规和省价格主管部门确定的原则进行。 　　
第三十二条 公用事业产品和服务的价格制．定或调整，应当根据经济运行情况，按照规定的定 价权限和程序进行： 　　
(一)由特许经营者向价格主管部门提出书面申请。 　　
(二)价格主管部门收到书面申请后，应对申请材料是否齐备进行初步审查、核实，认为符合听证条件的，应在受理申请之日起30日内做出组织听证的决定，并与 市公用事业主管部门和相关部门协调听证会的有关准备工作。 　　
(三)价格主管部门应在做出组织听证决定的3个月内举行听证会，征求消费者、经营者和相关部门 的意见，论证其必要性、可行性。在举行听证会1 0日前将聘请书和听证材料送达听证会代表，听证会 应当在三分之二以上听证会代表出席时举行。 　　
(四)价格主管部门和市公用事业主管部门拟定价格方案时，应当开展价格、成本调查，充分考虑听证会提出的意见，方案形成后按定价权限上报审批。上报时应 同时提交听证纪要、听证会笔录和有关材料。 　　
(五)价格方案批准后，由价格主管部门在本溪日报、政府网站及其他媒体上公告，并组织实施。 　　
第三十三条 特许经营企业应执行价格监管规定及政府制定的价格标准。 　　
第四章 公用设施 　　
第三十四条 市人民政府投资建设的公用设施，所有权归市人民政府所有。市人民政府可以将公用设施通过租赁、入股等方式交给特许经营者使用。 　　
特许经营者应按照城市规划建设新的公用设施。 　　
当特许经营权被收回或终止后，该市政公用设施按其承诺归市人民政府所有。需要补偿的，市人民政府依据本办法或事先约定，参照固定资产净值核算方式给予投资者合理补偿。 　　
第三十五条 特许经营企业应允许其他经营者按照城市规划要求连接其经营的公用设施。有关收 费标准执行价格管理方面的规定。 　　
第三十六条 特许经营企业因建设和维护公用设施需进入某些地段和建筑物时，应事先与所有权 人和有关管理者协商，所有权人及有关人员应提供方便。 　　
第三十七条 市政公用设施的维护要遵守相关的道路、绿化、环卫、物业管理等法律规定；场站 设置和管线改造应服从市规划部门的总体安排。因紧急情况需要抢修时，特许经营企业可以先实施抢 修，同时告知有关部门，并于3日内补办有关手续，对抢修现场和相关设施及时恢复原状。 　　
第三十八条 特许经营者应对公用设施的状况及性能进行定期检修和保养，并将设施运行情况按 时报告监管部门。 　　
第三十九条 特许经营企业应对所经营的市政公用设施的图纸和资料进行收集、归类、整理和归 档，完善公用设施信息化管理系统，并与政府联网。 　　
第四十条 政府因公共利益需要可依法征用公用设施，特许经营企业应予配合，政府给予投资者合理补偿。 　　
第四十一条 其他投资人建设的市政基础设施，自愿将所有权移交国有资产管理部门的，经市政府同意，国有资产管理部门按照规定办理相关手续。该部分资产 作为国有股份按行业委托特许经营者经营。 　　
第五章 监 管 　　
第四十二条 市公用事业主管部门应当履行下列职责： 　　
(一)公用事业特许经营权招标组织和实施工作； 　　
(二)监控企业成本及费用，对特许经营企业提出的价格调整申请提出意见； 　　
(三)监督获得特许经营权的企业履行法定义务和协议书规定的义务； 　　
(四)监督特许经营企业的经营计划实施、产品和服务的质量以及安全生产等情况； 　　
(五)监督特许经营企业制订和调整特许经营期间的企业中长期发展规划、年度经营建设计划，并 督促落实； 　　
(六)制订公用事业产品、服务质量评价标准； 　　
(七)监督检查特许经营企业提供的产品和服务质量； 　　
(八)受理公众对特许经营企业的投诉； 　　
(九)查处特许经营企业违法行为； 　　
(十)向市人民政府提交年度特许经营监督检查报告； 　　
(十一)建立公用事业特许经营项目临时接管应急预案。在危及或者可能危及公共利益、公共安全等紧急情况下，临时接管特许经营项目； 　　
(十二)法律、法规、规章规定的其他职责。 　　
第四十三条 市公用事业主管部门应对特许经营企业的下列事项实施日常监管： 　　
(一)产品或服务的质量是否符合要求； 　　
(二)行业规范规定的服务满意度是否达到规定要求； 　　
(三)特许经营企业年度和中长期(5年期)经营、投资计划是否按规定备案、执行； 　　
(四)业务经营和财务情况是否良好； 　　
(五)是否履行协议中的承诺； 　　
(六)是否执行价格规定； 　　
(七)董事会和经营班子主要成员的变更、董事会的决议是否按规定报告和备案； 　　
(八)法律、法规、规章规定的其他事项。 　　
第四十四条 市人。民政府设立市政公用事业监督委员会，负责收集公众、特许经营企业的意见 ，提出立法、监管等建议，并代表公众对特许经营活动进行监督。 　　
第六章 法律责任 　　
第四十五条 对以欺骗、贿赂等不正当手段获得特许经营权的企业，市人民政府有权取消其特许经营权，并通过媒体或其他形式向社会公开并追究相关者责任。 被取消特许经营权的企业在三年内不得参与特许经营竞标。 　　
第四十六条 违反本办法第十六条第二款规定，未取得《本溪市市政公用事业特许经营权证书》 擅自从事特许经营的，由市公用事业主管部门责令停止违法行为，并处以30000元的罚款。 　　
第四十七条 特许经营者违反本办法第十七条第(六)项、第三十四条第二款、第三十八条、第三十九条规定的，由市公用事业主管部门责令其限期改正，并处 10000元以上20000元以下的罚款。 　　
第四十八条 特许经营者违反本办法第二十三条第(一)、(二)项、第二十六条规定的，由市公用 事业主管部门责令其限期改正，并处20000元以上30000元以下的罚款。 　　
第四十九条 特许经营者违反本办法第三十三条规定的，由价格主管部门依法处罚。 　　
第五十条 特许经营企业对市公用事业主管部门或监管部门的行政处罚决定不服的，可依法申请 行政复议或提起行政诉讼。 　　
第五十一条 特许经营企业对收回特许经营权的决定不服的，可依法申请行政复议或提起行政诉讼。 　　
第五十二条 市公用事业主管部门或者获得特许经营权的企业违反特许经营授权协议的，由过错 方承担违约责任；给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。 　　
第五十三条 市公用事业主管部门或其他监管部门及其工作人员有下列情形之一的，由对其授权 的市人民政府或监察机关责令改正，对负直接责任的主管领导及责任人依法给予行政处分；构成犯罪 的，依法追究刑事责任： 　　
(一)不依法履行监督职责或者监督不力，造成严重后果的； 　　
(二)对不符合法定条件的竞标者授予特许经营权的； 　　
(三)滥用职权、徇私舞弊的。 　　
第七章 附 则 　　
第五十四条 本溪、桓仁满族自治县可参照本办法执行。 　　
第五十五条 本办法自2005年5月1日起试行。


完善民事诉讼证人出庭制度的几点构想


民事审判方式改革进行到一定的程度要想取得更大突破，完善证人出庭制度是当前必须而且亟待解决的问题。多年的审判实践表明，绝大部分证人都不原出庭作证，这已成为法院深化民事审判方式改革的“瓶颈”。 我国民事诉讼法及相关的司法解释虽然规定了证人出庭作证制度，但对证人出庭作证的规则、程序以及证人证言的运作及认定的规定十分简单，由此造成的证人到庭作证率低、证言可信度差，使证人证言在民事诉讼中不能发挥其应有的作用。证人拒不作证、拒不出庭以及作伪证等现象的普遍存在，对当事人而言，这种状况使得本来就十分有限的证据资源显得更加匮乏，影响了正当诉讼请求的实现；对司法机关而言，则是增加了法官查证的负担，影响了案件事实的认定，降低了诉讼效率和办案质量。对证人出庭作证制度进行规范，强化证人证言的运用，是改革民事审判方式，强化庭审功能必须解决的现实问题。
我国当前民事审判方式改革已经从法官职权主义运作逐步向诉讼当事人举证方式为主过渡。对于诉讼当事人而言，证人证言作为一重要的诉讼证据资源，其作用已经日益显著，要求法官在法庭上对证据进行审查认证，当事人双方对各自提出的证据进行质证，贯彻证人出庭作证原则已成定局，已是大势所趋。而完善证人出庭作证制度是当前必须而且亟待解决的问题。笔者认为，应当在借鉴国外立法及司法经验的基础上，根据我国的具体国情，对民事诉讼中的证人出庭作证制度加以大胆的改革和完善：
（一）确立法官的自由心证权利。
自由心证原则的确立严格说属于认证规则范畴。为了促使证人证言这类证据证明作用得到充分发挥，笔者认为有必要在此赘述。长期以来的法学理论通常将自由心证与"西方国家"、"资产阶级"、"唯心主义"联系在一起。这些认识是前期法学理论将民事案件证明标准确定为"客观真实"的产物。随着"法律真实"逐渐成为民事案件证明标准的通说，我们不难发现法官认证的自由心证与马列主义辨证唯物理论具有一致性：法官运用自由心证正是认识主体对客体进行认知过程中主观能动性的充分发挥。虽然目前法律对自由心证未做规定，现实审判实践哪位法官没有运用心证的痕迹？司法实践中证人作证其内容的真伪难免与证人的身份、声誉有关，难免通过证人陈述时的情绪、神色有所表现，这些都需要亲临现场的法官综合分析进行判断，也即进行自由心证。但由于目前法律对自由心证未作规定，二审或再审法官仅凭庭审记录就可作出与原审法官的认证结论相反的事实认定，这自然限制了证人证言类证据作用的充分发挥。因此《证据法》应当确立法官的自由心证权利，构建自由心证与法定证据规则相辅相成的认证规则体系。对此认证规则体系有人提出应以自由心证为主，以一定的法定证据规则为辅，笔者认为目前在法官综合素质并不理想的状况下，自由心证权利过大，认证质量不会很高，故应建立尽可能详尽的法定证据规则，并以法定证据规则为主，自由心自为辅，即自由心证是法定证据规则的补充，自由心证不得违反法定证据规则。当然，二审、再审法官对原审法官的自由心证仅能因其明显违反了法定证据规则而作纠正。
（二）建立证人传唤制度 建立健全证人传唤制度，维护司法权威。
英国诉讼法规定，法庭对应当到庭的证人发出传票传唤，对拒不到庭者，可以逮捕或以藐视法庭罪给予处罚。另外，美国、法国、德国也都有类似的规定。在具体操作中，应当充分尊重当事人的意志，凡当事人认为需要且申请证人出庭作证的，法院应当予以准许，并开具证人出庭作证的通知书。严格界定“证人确有困难不能出庭的”范围。证人确有困难不能出庭是法律规定证人“都有义务出庭作证”的例外情况，因此，对其范围和条件应加以严格控制，并实行一般在开庭前经法院同意的制度，如果法院不许可，那么必须到庭的证人拒不出庭，则提供的书面证言不得作为定案证据采用。除了确有客观原因，且证人无法克服的因素外，可以延期出庭作证，以保证作证程序的合法性。鉴于某些证人证言对某些案件的处理具有决定性影响，因此，对必须到庭作证的证人无正当理由拒不出庭的，可以认定是一种妨害民事诉讼行为，并依据有关规定进行处理；情节严重，导致庭审无法进行的则以藐视法庭予以民事制裁直至追究刑事责任。此外，还可以利用经济强制手段对其进行经济制裁。
（三）赋予证人一定情形下的拒绝作证权。
基于一定的社会伦理、公共利益、证人权益方面的考虑，某些特殊情形下证人可以免除其作证的义务。对此大陆法系、英美法系国家立法都有规定：1、因证人与一方当事人存在夫妻关系、亲属关系，当作证对这方当事人会带来不利时，有权拒绝作证；2、有可能招致证人或其亲属等受到刑事追究和财产损害等不利影响而有权拒绝作证；3、因职务上或业务上（如医生对患者、律师对委托人）享有秘密义务而有权拒绝作证；4、因技术或职业上的秘密受到询问时有权拒绝作证。在我国古代就已有"亲亲相隐不为罪"的说法。我国有的法律、法规也有相关规定。律师法第三十三条规定："律师应当保守在执业行动中知悉的国家秘密和当事人的商业秘密，不得泄露当事人的隐私"，《第五次全国人口普查办法》第二十四条规定"人口普查机构和各级普查工作人员，对各户申报的情况，必须保守秘密，不得向人口普查机构以外的任何单位和个人提供或者泄露。严禁公开个人和家庭的登记资料"。很难想象，当因作证会损害自己或亲属的利益时还要要求证人出庭作证不会对其亲情造成伤害；因工作对象完全相信工作人员而透露个人隐私后竟然要被工作人员在法庭上揭露，今后该项社会工作的开展不会受到影响。因此我国《证据法》也应当确认证人的拒绝作证权。笔者认为按照有关法律，除上述情形外，因社会调查工作知悉秘密的也有权利拒绝作证。保证社会调查工作调查了解到真实情况，为社会工作决策者提供可靠的依据。
(四)严格伪证责任，完善证人的伪证惩戒制度。
证人如实作证是每个国家法律对证人作证的最基本要求。对诉讼过程中的伪证行为，行为人一般具有主观上的故意，并且在客观上影响了法院的审判活动，损害了当事人的合法权益，因此各个国家的立法都制定了相应的制裁措施。我国现行的民事诉讼法虽然也对伪证行为规定了罚款、拘留和刑事责任三种处罚措施。但是这些措施一方面失于宽泛，不足以对证人的伪证行为形成足够的威慑。因此有必要在民事诉讼法中严格伪证责任，建立具体的伪证惩罚规则。例如，对于因举用伪证而给当事人造成损害的，应责令其赔偿损失；对于严重妨害民事诉讼的伪证行为，即证人对与案情有重要关系的事项作虚伪陈述的，应认定构成伪证罪，追究其刑事责任；等等。此外，还必须强化司法过程对伪证的处理，尤其应增强司法人员严格伪证责任的意识，对其姑息纵容当事人举用伪证的行为，由主管部门酌情予以行政处分。
（五）证人经济补偿制度。
证人作证，应当承担一定的风险，这种风险，大的可能遭受自身人和财产的损害。小的可能与当事人及其亲朋的关系疆化和疏远，而作为中国这样一个极讲究人际关系的社会，人际关系的疏远和恶化，无疑对于证人来讲是对自身很大的打击。另外从证人出庭作证来看，势必会影响证人的正常工作，特别是许多证人因耽误工作，便影响其入收。从客观上讲，证人作证所受到有风险和利益的损害，都需要有对证人采取经济的补偿，这样，一是对证人所受到损失的弥补，二是因证人所承担的风险的一种经济上的慰藉。这一制度的建立，给证人有了经济的保障作用，更加有力地推进了证人制度的有效运行。作为证人经济补偿制度如何建立，笔者认为可以从以下两个方面作手：1、证人经济补偿的范围。证人经济补偿一般包括：工资或者因误工而减少的收入、生活费、住宿费、交通费。如果难于核定，也可按当地国家工作人员出差补助的标准给付误工补偿。2、证人作证的经济补偿的承担。作为民事案件，由于是当事人预交的证人作证经费，应当由当事人依法合理承担。具体承担方式可以按照以下情形承担：当事人所申请人证言被法院全部采信的，其证人费用由败诉方承担；如部份被采信的，由当事人分担；如未被采信的由申请当事人承担。

江西省吉水县法院 刘皓